トヨタカローラ新茨城株式会社
CSR基本方針
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITYトヨタカローラ新茨城株式会社は、「社員が安心して働ける環境はお客様の喜びにつながる」という経営理念のもと、クルマを通じて地域の皆さまの暮らしを支え、安心と笑顔をお届けします。
私たちは、「正確・親切・信頼」の精神を大切にし、お客様、社員とその家族、お取引先、地域社会をはじめ、当社に関わるすべての皆さまとの信頼関係を育みます。日々の事業活動を通じて社会的責任を果たし、豊かな茨城の未来と持続可能な社会の実現に貢献します。
お客様の安心と信頼に応える
お客様一人ひとりの声に耳を傾け、暮らしやご希望に寄り添った商品・サービスを提供します。車両の販売、点検・整備、保険など、すべての業務において正確で分かりやすい説明と誠実な対応を徹底し、末永く安心してお付き合いいただける関係を築きます。
安全で快適な移動を支える
確かな整備技術と品質管理により、お客様の安全なカーライフを支えます。安全機能の適切な使い方のご案内や交通安全啓発活動を通じて、交通事故の防止に取り組みます。また、多様な移動ニーズに応え、誰もが安心して外出できる地域づくりに貢献します。
地球環境を守り、地域の自然を未来につなぐ
お客様の使用環境に合った環境負荷の少ないクルマの提案や、エコドライブの普及に努めます。店舗・整備工場での省エネルギー、省資源、廃棄物の削減と適正処理、資源の再利用を推進し、事業活動に伴う環境負荷を低減します。地域の環境保全活動にも参加し、茨城の豊かな自然を次世代につなぎます。
人権を尊重し、社員が安心して成長できる職場をつくる
すべての人の人権と多様性を尊重し、差別やハラスメントのない職場づくりを進めます。社員とその家族の健康を大切にし、安全な職場環境の整備と、仕事と育児・介護などの両立を支援します。一人ひとりの学びと挑戦を応援し、働きがいと成長を実感できる会社を目指します。
地域とともに歩み、次世代を育む
地域の皆さまへの感謝を忘れず、スポーツ・文化活動の支援、子どもたちの学びや職場体験、清掃活動などを通じて、地域の交流と活力を育みます。自治体や地域団体と連携し、防災や地域課題の解決に取り組むことで、地域に必要とされる企業を目指します。
お取引先と公正な関係を築き、ともに発展する
お取引先を大切なパートナーとして尊重し、公正で透明な取引を行います。日常の対話を通じて相互理解を深め、品質・安全の向上、人権への配慮、環境負荷の低減に協力して取り組み、ともに持続的な発展を目指します。
誠実で透明性のある企業活動を徹底する
法令と社会規範を守り、高い倫理観を持って行動します。不正や不適切な取引を防止し、反社会的勢力との関係を排除します。個人情報や機密情報を適切に管理するとともに、相談・通報しやすい環境を整え、問題の早期把握と是正に努めます。

