研修教育

Training

「社員が安心して働ける環境は
お客様の喜びにつながる」
という考え方のもと、
社員の成長・活躍が実現でき、
キャリア形成に貢献できるような
教育体制を設けています。

人財育成の考え方

当社では、「スキル」と「人間力」の両方を育むことを大切にしています。スキルとは、営業やサービスエンジニアといった職種上必要な専門性という意味です。具体的には、お客様との商談や適切なご提案、自動車の点検や整備を的確にできるような能力のことを指しています。一方、スキルだけでは、お客様の人生に「踏み込む」ような信頼関係を築くことや、社内の立場役割を超えた連携は実現できません。相手の思いに寄り添う力、チームワークやリーダーシップといった「人間力」が欠かせません。だからこそ、スキルだけではなく人間力も伸ばせる機会づくりにもこだわっています。この両方を兼ね備え、お客様や仲間、会社の未来をより明るくよいものにしていける人財の育成を目指します。

スキルを磨く

トヨタ自動車の
ノウハウの詰まった研修

自動車業界の変化にあわせ、当社も時代に合わせた技術や知識をとりいれていくことが求められます。そのため技術の最新情報や、トヨタ自動車の仕事の仕方・ノウハウを吸収できるような機会を多数設けています。
- ・目標設定/計画/要因分析など基本的な考え方
- ・モチベーション管理方法
- ・お客様対話手法
- ・コミュニケーションスキル
国家資格・トヨタ認定受験の
サポート体制

一流のエンジニアへ成長できるよう、資格やメーカー認定の取得をサポートする環境を整えています。学ぶ意欲を後押しする制度や先輩からのフォローも充実しており、着実に専門性を高めていける体制があります。
- ・自動車検査員
- ・TEAM-GP(トヨタ認定資格)
- ・トヨタエスティメーション(板金見積)
- ・フロント業務の検定
商品知識を学ぶ研修

お客様の選択肢を広げるため、トヨタ車だけではなく幅広い車種を取り扱う当社。常に各メーカー最新の車種や商品のご案内ができるように、社員一人ひとりの情報を常にアップデートする機会を設けています。
- ・新型車現車確認会
- ・保険マスター講習
- ・査定研修
- ・金融商品研修
営業スキルを高める研修

いい商品を扱うだけではなく、目の前のお客様の人生を共に考えた提案ができるからこそ、選んでいただくことができます。お客様の本音やニーズを引き出し、適切な提案を行う力を培うことができるようになるための研修を多数実施しています。
- ・商談力強化研修～提案力向上編～
- ・商品コンサルティング研修
- ・対応力向上研修
- ・店頭応対研修

人間力を高める

社会人基礎研修

まずは一人前の社会人として活躍できる人材になっていただくため、基本的なビジネスマナーやコミュニケーション手法を学ぶ研修を設けています。
- ・新入社員研修
- ・ビジネスマナー研修
- ・コミュニケーション向上講習会
キャリアアップ支援研修

若手、中堅、管理職…とキャリアアップをする中で必要な素養を培う機会を多数設けています。一部実践形式の研修も交え、日常業務にも活かしやすい学びの形式をとっています。
- ・店長マネジメント研修
- ・店舗/職場リーダー研修
- ・リーダーシップ研修
- ・エンジニアリーダー研修