基本姿勢

従業員満足度も追求する

「お客様の笑顔は、社員の笑顔から生まれる」という考え方のもと、社員一人ひとりが仕事にやりがいを感じ、安心して働ける環境を整えています。また、社員の理想のキャリアプランを実現するため、それぞれのレベルに合わせた研修制度や認定制度を充実させています。育児や介護など、ライフステージの変化にも柔軟に対応できるように福利厚生を整備。社員の人生に深く寄り添い、充実した毎日をサポートすることで、従業員の満足のさらなる向上を目指しています。

キャリアに応じた研修制度

仕事を通じて成長を実感し、やりがいを感じられるよう、
職種やキャリアステップに応じた40種類以上の研修を用意。
必要なタイミングで、学べる環境が整っています。
ライフステージに合わせた勤務制度

仕事とプライベートを充実させるため、
ライフステージに応じて柔軟に働ける環境を整備。
半日有給、子育てのための時差出勤・時短勤務など、
安心して長く働ける制度を整えています。

店舗ごとの考え・活動を
尊重する

お客様の地域性や店舗ごとの規模が違うからこそ、各店舗の裁量を尊重しています。やらされる仕事ではなく、自分たちで決めたことを納得して行動することで、スタッフ一人ひとりの成長と強いチームワークが育まれます。私たちは、スタッフ全員で働きやすい環境を創り、お客様の期待を超えるサービスを追求しています。

業務ミーティング

営業、サービスエンジニアで職種ごとに、
日々や週次で業務に関するコミュニケーションを活発にとっています。
社員一人ひとりが仕事上で困ったことも相談でき、
業務が円滑に進むようにしています。
小集団活動

月に１回、各店舗で全職種を交えて複数のグループを作成し、
ひとつのテーマについて話し合います。
人間力やコミュニケーション力、団結力を高めています。

「やって終わり」ではなく、
改善を積み重ねる

トヨタのDNAである「カイゼン」の精神を大切にしています。「カイゼン」は、現状に満足せず、業務を見直して今よりも良くしていくための活動。そのために、各店舗のスタッフが日々の業務で感じる「困りごと」や「ムダ」を吸い上げ、より良いサービスや働き方の仕組みづくりが、社員の成長や、自律的な組織づくりに繋がっています。